Google Analytics in 30 secondi

Una delle domande che mi viene rivolta più spesso – e che noto essere un evergreen tra le frasi di ricerca dei visitatori in arrivo – riguarda la presenza di due o più codici di monitoraggio di Google Analytics sulla stessa pagina/sito. Con la vecchia versione dello script, quella che fa riferimento a urchin.js, le cose erano leggermente più complicate di adesso, ma non ne parleremo. Cosa aspettate ad aggiornare il GATC a ga.js? 🙂

Poiché il nuovo codice di monitoraggio è scritto seguendo la logica della programmazione a oggetti, per inviare i dati a due profili differenti è sufficiente creare due distinti oggetti di tracciamento. In GA gli oggetti di tracciamento sono quelli identificati dalla riga di codice
var pageTracker = ...

In effetti quando nei post ci si riferisce a pageTracker si commette una imprecisione: quello è il nome dell’unico oggetto creato per definizione dal codice che Google ci mette a disposizione, ma nulla vieta di cambiargli nome o, appunto, crearne più d’uno. Ecco allora che un codice fatto così:

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>

<script type="text/javascript">
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-12345-1");
pageTracker._trackPageview();

var MarcoTracker = _gat._getTracker("UA-99999-3");
MarcoTracker._trackPageview();
</script>

è perfettamente legale e funzionante, ed invierà i dati all’account 12345 profilo 1 e 99999 profilo 3. Se la necessità è quella di inviare dati a più di due account si procederà di conseguenza creando ulteriori oggetti di tracciamento con nomi differenti. Questi oggetti sono (o meglio, dovrebbero essere, ma lo vediamo più tardi) completamente indipendenti l’uno dall’altro, per cui è possibile aggiungere funzioni al primo piuttosto che al secondo.

Nella realtà le cose sono leggermente differenti, e Lunametrics ci spiega perché: nonostante i codici di tracciamento facciano riferimento ad account differenti, i cookie – che ricordo sono scritti in base al dominio e non all’account Analytics – sono gli stessi per tutti e due (o più) oggetti di tracciamento.
Tra i casi di “sicuro insuccesso” relativi alla presenza di più codici di monitoraggio in una stessa pagina, Lunametrics ne cita tre che vale la pena di riportare:

1 – Codici differenti

var pageTracker = _gat._getTracker("UA-11111-1");
pageTracker._setAllowHash(false);
pageTracker._setAllowLinker(true);
pageTracker._trackPageview();

var MarcoTracker = _gat._getTracker("UA-22222-1");
MarcoTracker._trackPageview();

Nell’esempio di Lunametrics il primo oggetto di tracciamento include le funzioni _setAllowHash e _setAllowLinker e il secondo no. In questo caso i due oggetti tentano di scrivere lo stesso cookie con intenzioni e formati diversi.

2 – Pagine differenti

Nel caso in cui uno dei due codici non sia inserito in tutte le pagine, magari in seguito a una condizione if impostata male o non realizzata, alcune pagine vengono tracciate in un account e in un altro no. Il codice di tracciamento “in difetto” vedrà i cookie che erano originariamente stati creati da una pagina che non ha quel codice. La prima pageview registrata dal secondo codice avrà informazioni di referrer diverse, poiché penserà di essere la prima pagina della visita mentre in realtà è la seconda, e così via…

3 – Segmenti personalizzati in base a _setvar()

Il segmento personalizzato “Valore definito dall’utente” viene impostato tramite la funzione _setVar() e immagazzinato nel cookie __utmv. Siccome i due codici usano gli stessi cookie, un segmento personalizzato creato dal primo codice è automaticamente creato e disponibile anche per il secondo. Questo comporta l’impossibilità di avere, ad esempio, un valore impostato su “loggato/non loggato” per il primo oggetto e “maschio/femmina” per il secondo. Poiché l’esecuzione di javascript è sequenziale nella pagina, il secondo codice sovrascriverà sempre il cookie e l’unica informazione disponibile per il segmento, alla visita/pagina successiva, sarà quella impostata dal quell’oggetto di tracciamento.

Se decidete di implementare più codici di monitoraggio di Google Analytics su uno stesso sito, o una stessa pagina, dovete prestare attenzione alle possibili conseguenze.
[photo credit: oskay su flickr]