Nov 30 2009
Exit rate e bounce rate
Mi è giunta un paio di volte la domanda riguardante la differenza tra exit rate e bounce rate, in varie forme. Riassumo qui: la percentuale di uscita, calcolata per pagina, è la percentuale di visite che terminano con la visione della pagina analizzata. Il tasso di rimbalzo, calcolato sempre per pagina, è la percentuale di visite che iniziano e terminano con la visione della pagina analizzata (e infatti va guardato dal report “pagine di destinazione” e non da “contenuti principali”, se vi ricordate)
Non molto tempo fa lunametrics ha scritto un post a riguardo con alcuni chiarimenti relativi proprio a questo settore, che vi riporto per comodità e completezza:
- Nel riepilogo navigazione, le uscite includono i rimbalzi? si. se fate un filtro avanzato che includa solo pagine viste = 1, tasso di rimbalzo = 100% e % uscita = 100% avrete una lista di pagine che corrisponde sempre a quelle che nel riepilogo navigazione sono seguite dalla voce “uscite”
- I rimbalzi e le uscite sono calcolati separatamente? Le uscite includono i rimbalzi, l’abbiamo detto prima. I rimbalzi non sono altro che un sottoinsieme delle uscite: non solo l’utente è uscito da quella pagina, ma è anche entrato da lì
- Le uscite implicano il fatto che vi sia una pagina vista prima? no, ma se volete possiamo pensare a due tipi di uscite: quelle che hanno visto un’altra pagina prima durante la visita, e quelle che non l’hanno fatto. La seconda categoria ha un nome speciale: rimbalzi
- Se le uscite includono i rimbalzi, come posso avere tasso di rimbalzo 100% e % uscita 50%? facciamo un esempio pratico con quattro visite: la prima atterra ed esce dalla pagina che prendiamo in considerazione, la seconda e la terza vi transitano solamente, la quarta arriva da pagine precedenti ma termina la visita sulla nostra pagina.
- visita uno: un rimbalzo (che è anche un’uscita)
- visita due: né rimbalzo né uscita
- visita tre: né rimbalzo né uscita
- visita quattro: un’uscitail tasso di rimbalzo per la pagina è 100%, perché l’unica volta che la pagina è stata la prima della visita è stata anche l’ultima. La percentuale di uscita è del 50%, perché due visite (la prima e la quarta) sono uscite dopo aver visto questa pagina, che però è stata vista in totale quattro volte: 2/4 = 50%
Ciao Marco
!
grazie per il post illuminante, nella versione inglese non avevo capito molto
Ho un problema simile nell’analizzare il sito, ma sembra apparentemente senza soluzione.
In pratica, analizzando il percorso di navigazione, risulta che per un determinato periodo (1 mese) la % di uscite sia uguale a 0. Strano se pensi che dal dettaglio contenuti risulta esserci una frequenza di rimbalzo pari al 40% e e una % di uscite del 10%.
Capisco che i valori non corrispondano, ma come è possibile che la %di uscite in RN sia pari a zero, se in parte dovrebbe contenere anche la Frequenza di rimbalzo?
Mi piacerebbe che nessuno mai uscisse dalle mie pagine, ma mi sembra troppo pretenzioso!