Google Analytics in 30 secondi

Ho scoperto soltanto da poco che i cookie possibili scritti da Google Analytics sono sei, e non cinque come ho scritto nel relativo post. Ho quindi proveeduto ad aggiornare quel post piuttosto che riportare tutte le informazioni in uno nuovo, mi sembrava più sensato. Il nuovo cookie, __umk, viene comunque scritto e utilizzato solo in presenza di due funzioni specifiche che vi ho descritto pochi giorni fa: link() e linkByPost().

Questo è un articolo che interesserà sicuramente Fello, che ci ha proposto una questione simile nei commenti al post “keyword con valori a zero” e io non sono mai riuscito a riprodurla nei miei report. Adesso Lunametrics ci spiega per filo e per segno perché questo accade: io non ci sarei mai arrivato, devo ammettere i miei limiti, perché comunque sia mi sembra un comportamento sbagliato da parte del codice di tracciamento. La sostanza del problema è che se avete la funzione _setVar() che imposta un valore nel cookie del visitatore, essa subito dopo aver scritto o modificato il cookie lo comunica a Google Analytics.

Quindi anche nel caso di una visita di una sola pagina vista, se c’è _setVar avvengono DUE interazioni con GA, e lui le interpreta come se non fossero un bounce, anche se di fatto non sono due pagine viste.

La soluzione è un workaround che inganna il codice di Analytics, creando un oggetto di tracciamento legato a un account che non esiste, e facendo scrivere il cookie a lui, e poi chiamando _trackPageView() usando l’oggetto legato all’account corretto, che genererà la pagina vista corretta portandosi già dietro il valore della variabile definita dall’utente tramite setVar, così:

var fakeTracker = _gat._getTracker("UA-1");
fakeTracker._setVar('/eyes=blue');
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-xxxxxxx-y");
pageTracker._trackPageview();

L’ho verificato personalmente e funziona senza problemi. i cookie scritti sono infatti indipendenti dall’account analytics specificato usando solo queste funzioni. Il rovescio della medaglia è che se usate questo metodo dovrete portarvi dietro il secondo oggetto di tracciamento per tutte le altre funzioni di GA che vorrete usare.

Riprendendo il post precedente, dicevo che _setDomainName() andava impostato su “none” nel caso in cui si volesse avere il controllo completo dei casi in cui i visitatori avrebbero dovuto passare da un dominio a un altro mantenendo lo stesso cookie. Questa operazione è particolarmente importante quando i domini sono completamente differenti, e non sono solo uno il sottodominio dell’altro, ad esempio www.miosito.it e www.shopmiosito.com.

La funzione _setAllowLinker(booleano) permette di abilitare su Google Analytics la gestione manuale della migrazione dei cookie, e di default è disabilitata. Va invocata esplicitamente nel GATC insieme a _setDomainName() in questo modo:

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-xxxxxx-x");
pageTracker._setDomainName("none");
pageTracker._setAllowLinker(true);
pageTracker._trackPageview();
</script>

sia sul sito origine sia sul sito destinazione. A questo punto è necessario aggiungere un pezzo di codice a ogni singolo link che porta da un dominio all’altro e che non vogliamo dia origine a una nuova visita (come appunto il caso di un carrello acquisti) con la funzione _link(url_destinazione), per esempio così:
<a href="http://www.shopmiosito.com/?negozio=scarperosse" onclick="pageTracker._link(this.href); return false;">inizia l'acquisto delle tue scarpe</a>

Bisogna notare che il cookie in questo caso è passato in ogni caso con una richiesta GET, e quindi è visibile nell’url del browser. Per passare da un sito a un altro usando una form, è necessario usare l’analoga funzione _linkByPost(oggetto_form), per esempio usando il codice:
<form action="http://www.shopmiosito.com/paginaprocesso.php" name="alcarrello" method="post" onsubmit="pageTracker._linkByPost(this)">

La funzione _setDomainName(stringa) serve a impostare o forzare il dominio nei cookie di GA; questa informazione scritta nel cookie è infatti la sola che Google Analytics usa per determinare su quale dominio stia avvenendo la visita dell’utente. _setDomainName può assumere tre soli valori, cioè “auto”, “none” o il nome del dominio, e per definizione – ovvero quando non è invocata esplicitamente – è impostata su “auto”: questo fa si che GA scriva nel cookie il dominio estrapolandolo dall’oggetto location del DOM (Document Object Model).

Un esempio tipico in cui è necessario utilizzare questa funzione è la tracciatura di un dominio e un sottodominio nello stesso profilo, poniamo www.miosito.it e sub.miosito.it. Per prima cosa bisogna aggiungere al codice di monitoraggio la seguente riga
pageTracker._setDomainName(".miosito.it");
facendo bene attenzione al punto prima del dominio (è all’incirca equivalente a dire *.miosito.it), dopodiché è consigliato impostare un filtro per discernere le pagine all’interno dei report. Essendo i domini tracciati come fossero una sola cosa, infatti, le visite corrispondenti a www.miosito.it/index.asp e sub.miosito.it/index.asp verrebbero sommate a livello di pageview. Il filtro è questo:

e scrive al posto dell’URI della richiesta (index.asp) la stringa completa host-URI (www.miosito.it/index.asp).

L’ultima modalità di chiamata a _setDomainName() è “none” e va usata nel caso in cui si voglia disabilitare il tracciamento tra domini differenti o in quello molto più frequente in cui si voglia farlo avendone però il preciso controllo, quindi usandolo in congiunzione alle funzioni _setAllowLinker(), Link() e Linkbypost() che vedremo prossimamente.

La funzione _setCookiePath(stringa) è un po’ particolare e forse non è nemmeno utile alla maggior parte di noi, però ci permette di risparmiare tempo nel setup del profilo e consente una interpretazione migliore dei dati. Sebbene il nome tragga in inganno, serve a definire quale sia la directory predefinita per il cookie del vostro sito, e non a definire in quale directory del PC dell’utente salvare i cookie di GA (come molti erroneamente pensano). Poniamo un caso pratico e semplificato:
Continua a leggere “funzioni: _setCookiePath() e _getCookiePath()”

Google Analytics è un sistema di web analytics lato client, cioè viene scaricato ed eseguito un piccolo javascript sul browser di ogni visitatore del sito in cui il codice di monitoraggio è installato (ammesso che esegua javascript, naturalmente). Tra le varie operazioni che questo javascript esegue prima di inviare i dati al server collettore di Google, c’è la creazione o l’aggiornamento di 4, 5 o 6 cookie, a seconda del grado di personalizzazione del codice di monitoraggio. I cookie sono piccoli file di testo che risiedono nel computer del visitatore e che contengono informazioni temporanee sul sito web o sul visitatore.

Vediamo in dettaglio come si chiamano e cosa fanno: Continua a leggere “I cookie di Google Analytics”