Google Analytics in 30 secondi

Qualche ora fa il team di Google Analytics ha pubblicato sulla dashboard uno status di “service disruption” relativamente a malfunzionamenti nella raccolta dei dati da siti che utilizzano la famosa libreria prototype.js (che non sono pochi, e nemmeno piccoli, anche se il problema non si presentava nel 100% delle installazioni).

Il problema sembra rientrato, a giudicare dall’update successivo:

9:02 PM – Affected accounts will see a drop in traffic starting at 7am PST this morning (Thursday August 4th) with impact peaking at 9:30am PST. A fix has been deployed and collection will return to normal in approximately 2 hours. [Gli account interessati noteranno un calo del traffico a partire dalle 15:00 del 4 agosto, con un picco intorno alle 17:30. La soluzione è stata pubblicata e la raccolta dati tornerà normale in circa due ore]

Per quanto possa valere, vi confermo che il deploy della modifica è già avvenuto, e il file ga.js attuale non è lo stesso di oggi pomeriggio (per cui se lo usate in locale dovete aggiornarlo!) 🙂

Ieri, per circa un’ora, un problema di routing del traffico di Google ha impedito a Google Analytics di raccogliere correttamente alcuni dati. Il problema non ha interessato tutti i profili, e Google stima in media una perdita dell’1% del traffico del giorno 14 maggio, anche se molto dipende dalla quantità di traffico che i siti hanno ricevuto quando il problema si è presentato, cioè per circa un’ora dalle 7:48 del mattino (ora del Pacifico, in Italia erano le 16:48).

Il fatto, si apprende dal blog ufficiale di Google, è dovuto ad un imprecisato problema ad un loro sistema che ha causato un sovraccarico di traffico nella zona asiatica, che si è tradotto in lentezza nei servizi o complete interruzioni per il 14% degli utenti.

Da quando ne ho memoria, è la prima volta che Google Analytics perde dei dati per strada, e per pochi che essi siano è comunque un precedente, così come fu un precedente il grande disservizio che ebbe Omniture a Gennaio.

photo credit: peasap on Flickr